Het verschil tussen conversie optimalisatie en UX design

UX design en conversie optimalisatie zijn waardevolle middelen om je online verkoop en leadgeneratie een boost te geven. En om daarnaast initiële gebruikers in blije terugkerende online klanten te transformeren. Maar wat is nou het verschil tussen deze 2 disciplines en wat hebben ze met elkaar gemeen? ...

Online gebruikersonderzoek, hoe werkt dat?

Online gebruikersonderzoek is een methode om inzicht te krijgen in hoe online gebruikers jouw website (of applicatie, webshop, native app, enzovoort) ervaren. Een onderzoek met slechts 5 respondenten geeft waardevolle inzichten in het optimaliseren van je website. ...

Marketing en UX design: samen door een bocht?

Als freelance UX designer werk ik bij opdrachtgevers vaak samen met marketing professionals. Regelmatig ervaar ik dan een zeker spanningsveld tussen marketing aan de ene kant en UX design aan de andere kant. Deze ervaring inspireerde mij om deze blog te schrijven. ...

Hoe Gall & Gall je met UX verleidt tot online wijn kopen

Soms kom je terecht op een website waar alles klopt. Bij elke actie die je uitvoert, krijg je precies de juiste vervolgschermen gepresenteerd. Alles voelt logisch aan en je bezoek verloopt zelfs zo soepel dat je er een goed gevoel van krijgt. De webshop van Gall & Gall is een mooi voorbeeld van zo’n perfect uitgewerk ...

Wanneer en waarom een UX designer inschakelen?

UX designers worden steeds vaker ingeschakeld om websites en apps voor bezoekers duidelijk en makkelijk bruikbaar te maken. Toch is de inhoud en impact van UX design niet voor iedereen helder. In dit blog leg ik uit wat een UX designer precies doet en wat het verschil is met een ‘gewone’ websiteontwerper. ...