AI is overal. Maar wat het betekent voor een UX-ontwerpproces, en wat het jou als opdrachtgever concreet oplevert, is een stuk minder vanzelfsprekend dan de hype doet vermoeden. Dit is hoe ik er in de praktijk mee werk.
De tool die mijn werkwijze het meest heeft veranderd is Claude Design, een toepassing van Anthropic waarmee je visuele ontwerpen kunt maken en beheren op basis van bestaand merkmateriaal, wireframes en ontwerprichtlijnen. Ik gebruik het momenteel in enkele lopende projecten: een middelgrote reisorganisatie en een dienstverlener in security management.
Wat het onderscheidt van andere AI-tools is niet de snelheid alleen — het is de kwaliteit van wat eruit komt als je weet wat je erin stopt. En dat laatste is precies waar mijn rol begint.
De grootste winst zit in de vertaalslag van structuur naar visueel ontwerp. Wat vroeger weken kostte — het handmatig opbouwen van een volledig uitgewerkt UI design vanuit wireframes — gaat nu in dagen. Niet omdat de beslissingen worden overgeslagen, maar omdat de uitvoering drastisch wordt versneld.
Dat heeft directe gevolgen voor het werkproces. Wireframes worden sneller concreet, bruikbaar voor intern overleg, voor discussie met het team, of als basis voor gebruikersonderzoek. De vertaalslag naar een uitgewerkt UI design volgt eerder. Dat betekent dat we eerder in het traject met iets concreets aan tafel zitten om het gesprek te voeren dat ertoe doet: klopt dit voor de gebruiker, past dit bij de organisatie, waar zitten de spanningen?
De budgettaire consequentie is even direct. Minder uren aan uitvoering betekent meer ruimte voor verfijning, meer uitgewerkte richtingen om uit te kiezen, of simpelweg lagere kosten voor hetzelfde resultaat. Voor een MKB’er of een non-profit met een fondsbudget is dat vaak het verschil tussen iets dat nét niet en iets dat precies goed is.
Ik ben geen promptengineer geworden. Ik ben nog steeds de UX designer die bepaalt wat een goed ontwerp is. Wat ik ben geworden is een kritisch eindredacteur van wat de tool produceert. Ik beoordeel de output, stuur bij waar nodig, verwerp wat niet klopt en verfijn wat veelbelovend is. Ik breng de context mee die de tool niet heeft: kennis van de organisatie, begrip van de gebruiker, gevoel voor wat past en wat niet.
De tijd die vrijkomt door snellere uitvoering gaat naar de vragen die er werkelijk toe doen. Klopt deze keuze voor de gebruiker? Past dit bij hoe de organisatie wil overkomen? Die vragen verdienen meer aandacht dan ze in een traditioneel ontwerpproces vaak krijgen. Nu krijgen ze die.
MKB-bedrijven, non-profits en startups die kritisch en toekomstgericht zijn. En die willen dat hun digitale product ook echt werkt voor de mensen die het gebruiken.
Verder praten?
Wil je weten wat dit voor jouw project betekent?
Het onderscheid is cruciaal. AI versnelt de uitvoering: het omzetten van structuur naar visueel ontwerp, het samenvatten van bestaand merkmateriaal, het genereren van eerste uitwerkingen. Wat ik zelf doe: bepalen wat goed is. Ik beoordeel elke output, stuur bij, verwerp wat niet klopt en breng de context mee die de tool niet heeft — kennis van jouw organisatie, jouw gebruiker, jouw markt.
Ja. Omdat de uitvoering minder uren kost, daalt de prijs voor hetzelfde resultaat. Of je houdt budget over voor meer uitgewerkte richtingen, meer verfijning en sneller resultaat. Wat niet daalt is de kwaliteit, omdat de tijdwinst niet ten koste gaat van het oordeel maar juist meer ruimte geeft aan de vragen die ertoe doen.
Je kunt inderdaad zelf iets genereren — net zoals je zelf je huis kunt verbouwen. Het verschil zit niet in de toegang tot de tool, maar in het oordeel over wat de output waard is. Weten wanneer iets klopt voor de gebruiker, wanneer het past bij het merk, en wanneer je opnieuw moet beginnen — dat is waar 26 jaar ervaring het verschil maakt.
De tool die mijn werkwijze het meest heeft veranderd is Claude Design van Anthropic. Daarnaast zet ik AI assistenten in bij het analyseren van gebruikersgedrag, het scherpen van microcopy en het toetsen van ontwerpkeuzes aan UX-richtlijnen. Welke tool ik inzet hangt af van de fase van het project en wat het vraagt.
Ik deel geen vertrouwelijke of privacygevoelige gegevens met AI-systemen. Wat ik inbreng is merkmateriaal, ontwerpbestanden en algemene projectcontext — nooit klantdata, persoonsgegevens of bedrijfsinformatie die niet bedoeld is voor externe verwerking.